山内さんのひげ経歴について

まず最初に、感想を書いて頂く山内さんに管理人がインタビューを試みました。
彼は自分のひげについてどのような悩みや経験をもっているのでしょうか？

管理人：山内さんがひげ脱毛に興味を持ったきっかけは何ですか？

山内さん（以下敬称略）：色白なので高校生くらいからひげにコンプレックスを持っていました。ずっと毛抜きで処理していたのですが、彼女が脱毛の話をしてくれたのがきっかけで、ひげにも永久脱毛というものがあることを知りました。

管理人：ひげで嫌な思いをしたエピソードはありますか？

山内：接客業をやって来たので、色白でヒゲが目立ち、疲れた顔に見えたり老けて見えたりしてしまう為、毎日の毛抜きの処理にかなりの時間を使っていました。また、毛抜きをしている事はあまり言いたく無かったので人に隠れてやっていた事がかなり苦労しました。彼女からもヒゲの事を指摘されショックだった事を覚えていますね。

管理人：ひげ脱毛を受けてどんな生活を手に入れたいですか？

山内：「今日、ヒゲの処理をしていないから疲れて見えてるんだろうな」と気にしてしまって、口を手で押さえたりうつむいて喋るという事が多いのですが、そういったことを無くして毎日堂々としていたいです。また、かみそり負けしてしまい肌をしょっちゅう傷つけてしまうので、健康的な肌を手に入れてもっと若々しく見えるようになればと期待しています。

管理人：ひげ脱毛で不安なこと、気になることは何ですか？

山内：痛い！という事は実際に経験した人から話を聞いていたのでそこが怖いと思っています。また、施術後、また生えてくるんじゃないか。肌を傷つけるんじゃないか、膿んだりしないだろうかという点が少し心配です。

管理人：ひげ脱毛の治療費や治療期間についてどう思いますか？

山内：治療費はちょっと高いんじゃないかと思っています。僕もずっと脱毛に行きたい気持ちはあったのですが、値段がネックでなかなか思い切って始められませんでした。治療期間は妥当だと思っています。永久脱毛なので少し時間がかかってしまっても仕方ないと思います。

色白でヒゲが目立つため、うつむいたり口元を隠すことが多かったという山内さん。
管理人も同じ経験をしていますのでその気持ちが非常によくわかります。 

毛抜きで処理するのは時間がかかる、痛い、どうせすぐにまた生えてくるという三重苦。
石を積んでも鬼が崩しにくる、地獄の賽の河原のような苦行です。

レーザー脱毛すればそれらの苦痛からは確実に解放されますので、半年後の自分を楽しみに治療して下さい。

予約～治療前まで

管理人：湘南美容外科の予約は会員登録が必要ですが、登録はどのような流れでしたか？

山内：会員登録はカウンセリング予約と同時に行う形式で、ホームページのカウンセリング予約ページから流れに従って個人情報の入力をしていきました。特に難しい項目もなく、5分程度でスムーズに登録できました。

管理人：予約の手続きはどのような内容ですか？

山内：カウンセリング予約から個人情報を入力したあと、希望する診察内容や日程を入力し、補足質問フォームで気になる点を質問しました。入力が終わり進んでいくと返送メールが届き、病院側からの折り返しの電話にて本契約が完了とのことです。

管理人：予約後、当日までの間に病院から電話やメールなどはありましたか？

山内：特にありませんでした。予約控えのメールが来てから１週間経っても病院側からの折り返しがなく、おかしいなと思ってこちらから確認の電話を入れました。予約したのがゴールデンウィーク最中だったので連休明けには電話が来るだろうと思っていたのですが、何かの手違いがあったようです。

管理人：美容外科は内科や歯科と違って日祝も営業していることが多いですし、大手クリニックの予約管理はおそらく外部委託で常時やってると思いますので２～３日で返事がこないのはおかしいですね。その点についてオペレーターさんから何か説明はありましたか？

山内：いえ、特に向こうで手違いの事情を調べたりすることはなく、私が確認のために入れた電話でそのまま再度予約手続きということになったようです。少し納得がいかない気がしました。

管理人：う～ん、大手の病院で予約が立て込んでいるとそういうミスがあること自体は仕方ないかもしれませんが、きちんと説明がないのは頂けないですね・・・。まあその辺は病院の方針というより、電話を取ったオペレーターさん個人やコールセンター会社の品質に左右される部分も大きいと思います。治療とは別物とはいえもう少しきちんとして欲しいですね。ちなみに予約の控えメールを見せて頂けますか？

山内：これです。

件名: カウンセリング予約ありがとうございます／湘南美容外科クリニック事務局

山内　＊＊様

湘南美容外科クリニック事務局です。
この度は、オンラインフォームからご予約頂き、ありがとうございました。

【ご注意】
　┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　┃※この段階では仮予約であり、　　　　　　　　　　　┃
　┃　こちらからの連絡を行って正式に本予約となります。┃
　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
・ドクターの都合によりご希望にそいかねる場合もございます。
・急なご予約をご希望される方は、お電話にてご予約下さい。
・カウンセリング日時については、当院スタッフが折り返しご連絡致します。
　（クリニック名は出さずに各カウンセラーの個人名にてご連絡致します）

ご予約内容は以下のとおりですので、ご確認ください。

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■プロフィール

【氏名】：山内　＊＊

【ふりがな】：やまうち＊＊＊＊

【メールアドレス】：＊＊＊＊＊＊

【性別】：男性

【年齢】：＊＊

【郵便番号】：〒＊＊＊＊＊＊

【都道府県】：愛知県

【住所】：＊＊＊＊＊＊

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■ご希望日

【診察内容】

・脱毛（顔）

【第１ご希望日】：5月＊日 ＊時頃
【第２ご希望日】：5月＊日 ＊時頃
【第３ご希望日】：5月＊日 ＊時頃

【その他希望】

 

【電話番号】：＊＊＊＊＊＊

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■補足

【身長】：＊＊＊cm

【体重】：＊＊kg

【来院暦】：初めて

【当日手術希望】：はい

【ホテル手配代行】：いいえ

【美容外科への不安】

・手術や術後の痛み。
・希望どおりになるのかという不安。

【希望する提案】

・痛みをなくして欲しい。
・より綺麗になるために最高の治療が受けたい。

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■ご予約した覚えがない方へ ..
あなたがマイページからカウンセリング予約をした記憶がないという場合、
大変お手数ではございますが下記までご連絡ください。

― Shonan Beauty Clinic ――――――――――――――――――――――
湘南美容外科クリニック事務局

▼お急ぎのお問い合わせはこちら
Free dial: 0120-256-999

【お願い】
このメールは自動的に送信されております。
よって、このメールへそのまま返信してもご返答が出来ません。
何卒ご了承くださいませ。
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美容外科手術 年間6000件、業界屈指の症例数。
セレブリティーが通う信頼と実績の湘南美容外科クリニック。
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監修：湘南美容外科クリニック　http://www.s-b-c.net
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管理人：当日までの間に注意することはありましたか？

山内：僕はひげが気になるので毛抜きで１本１本抜いていたのですが、二週間以内に毛抜きを使用していると施術ができないらしく禁止されました。また過度に日焼けしていると施術できませんと注意されました。

山内さんの場合、病院側の手違いで予約に少し手間取ってしまったようです。24時間自宅やスマホ等から申し込みできるのがWeb予約のメリットなのですが、結局こちらから電話するのでは意味がないですね。山内さんも優しい方なので強く突っ込めなかったようですが、私ならおそらくオペレーターさんにちゃんと経緯を調べて説明するよう、丁重にお願いしたと思います。でないと問題点を会社が正しく認識できず、他の人にも同じトラブルが起こるかもしれませんからね。

さて、気を取り直して次回はいよいよ通院初回のレポートです。山内さんのヒゲフリーライフへの第一歩が始まる記念すべき日です。

皆さんも山内さんへの応援をどうぞよろしくお願いします！